送貨金額
在網站購買任何金額，均可於本公司門市自取 (荃灣沙咀道50號榮豐工業大廈2504)
在網站購物滿$500, 便可享有免費送貨服務, 惟部份偏遠地區除外。
(詳情請參閱偏遠地區附加運費)
訂購貨品未滿$500, 亦可額外支付運費$60以作安排。
送貨安排
截單時間為每日3:00pm, 以完成付款訂單為準。
客人於每天截單時間（3pm)前完成付款確認訂單，均可於翌日9am-9pm 收貨，快遞員會於這段時間致電聯絡客人預約收貨。倘若客人未能於指定時間在家接收貨品，貨品會派送到最接近客人收貨地址的順豐營業點或順豐站。客人須於48小時內親臨該順豐營業點或順豐站提取貨品。(有關營業點或順豐站的辦公時間，可參考下方資訊)
倘若客人確認訂單後的翌日為週日或公眾假期，貨品會於隔一天的9am-6pm派送 (週日或公眾假期不派送)。 例如客人在 2/11/20243:58pm 付款確認訂單，貨品將會於4/11/2024 9am-6pm派送
注意事項
如送貨地址為村屋、酒店、沒有升降機直達樓層或特殊地址。該訂單將會被安排於該大廈地下/大堂交收 或 附近指定地點與送貨人員交收，不便之處，敬請原諒。
客戶在收到貨品時，應隨即點算內容和數量，是否與訂單相符。如對所購的食品有任何問題，請於收貨後即時與本公司聯絡（Whatsapp : +852 4420 7666）
送貨人員將於抵達前約15-30分鐘致電聯絡客戶確認交收事宜，請確保電話接收訊號良好。如送貨人員未能成功聯絡客戶派送或抵達地址後沒人接收貨品。為確保食品質素，本公司有權將訂單貨品全數退回以作處理。如客戶要求安排補送訂單，需預先繳付補送運費(HKD$60起，視乎地區而定)，補送日期及時間由本公司安排。
客戶如要求將訂單放置於管理處 或 門口，送貨人員將提供照片以示已派送成功。但因未有正確冷凍或冷藏貯存，本公司未能確保食品風險。如出現貨品變壞溶雪、包裝損壞、貨品部份或全數被盜竊等非送貨人員所拍照片原況，本公司不承擔風險或法律責任，貨品不作任何更換、補送或賠償。
以下地區超出服務範圍，冷運將不提供派送服務：
急凍食品(-18°C) 和冰鮮食品(0-4°C)不派送地點如下(包括但不限於所有禁區):
1. 西貢
2. 清水灣
3. 石澳
4. 赤柱
5. 愉景灣
6. 馬灣
7. 長洲
8. 南丫島及坪洲
9. 大嶼南（包括但不限於：大澳、塘福、長沙、梅窩、貝澳等）
